К основному содержанию
LeBazar

Uzum Nasiya в Узбекистане: call center, лимит, условия рассрочки и разбор оферты

Техника и рассрочка· обновлено 14 ноября 2026

Uzum Nasiya — сервис покупок в рассрочку экосистемы Uzum, куда входят также Uzum Bank и Uzum Tezkor: без первоначального взноса, на 3, 6 или 12 месяцев, на Uzum Market и в 5 000+ партнёрских точках. С 1 апреля 2026 года оператор платформы — ООО «Uzum Fintech Hub» (ИНН 309 944 314, резидент IT Park). Платежи проводит АО «Solutions Lab» как платёжная организация. Сервис вырос из Paymart: приложение до сих пор живёт под идентификатором uz.paymart....

Рассрочку по документам дают отдельные компании. По оферте товар выкупают и перепродают вам с наценкой ООО «ARHAT GRAVURE» (ИНН 307 769 761) или ООО «TECHNO FUTURE TRADE» (ИНН 309 338 759). Часть покупок оформляется как беспроцентный микрозайм МФО «SHAFFOF MOLIYA» (ИНН 309 888 526) с вознаграждением оператора. Микрозайм на карту выдаёт МФО «TEZCOIN». Uzum Bank (лицензия ЦБ № 88 от 28.11.2022) — банк-партнёр, через его приложение открывается доступ к платформе. Kapitalbank в документах фигурирует только как банк, где у этих компаний расчётные счета.

Телефон, call center и контакты (telefon raqami, operator, bog’lanish)

Проверено: ноябрь 2026.

Канал Контакт
Колл-центр +998 78 777-15-15, ежедневно 09:00–22:00
Telegram-бот поддержки @UzumNasiyaBot
Telegram-канал @uzumnasiyauz, около 15,6 тыс. подписчиков
E-mail nasiya@uzum.com
Офис Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, пр. Мустакиллик, пер. Пушкина, БЦ Galleon (ориентир — метро Хамид Алимджан)
Юридический адрес Асака МФЙ, ул. Мустакиллик 1-проезд, 8
Бот для магазинов-партнёров @UzumNasiyaBusinessBot

Короткого номера у сервиса нет, отдельная «линия доверия» (ishonch telefoni) не публикуется — все обращения идут на 78 777-15-15. Отдельных офисов в Юнусабаде и других районах сервис не указывает.

Каналы-двойники:

  • @uzumnasiya без «uz» — посторонний канал на 21 подписчика, к сервису отношения не имеет;
  • @uzum_nasiya_bot не существует;
  • +998 78 150-11-15 — линия Uzum Market для вопросов по заказам; лимит и договоры рассрочки ведёт колл-центр Nasiya;
  • в ноябре 2025 Комитет по конкуренции предупреждал о звонках с номера на «…21242»: «вы выиграли технику, назовите код из SMS». Сам сервис пишет, что сотрудники никогда не просят SMS-коды по телефону.

Приложение и сайт (skachat, ilovasi, cabinet)

Приложение Где Издатель
Uzum Nasiya: muddatli to’lov iOS, uz.paymart.paymartMobile, версия 1.9.3 от 12.10.2026 UZUM TECHNOLOGIES MChJ
Uzum Nasiya: рассрочка товаров Android, uz.paymart.paymart_mobile, рейтинг 4,4 Uzum
Uzum Nasiya Business iOS com.paymart.vendor, Android uz.solutionslab.paymart_vendor Uzum
Uzum Nasiya Legal Android uz.uzumnasiya.legal Uzum

Отдельное приложение есть, но лимит и договоры также видны в Uzum Market (Профиль → «Рассрочка Uzum Nasiya») и в Uzum Bank. Личный кабинет — вход по номеру телефона в приложении, без него можно зарегистрироваться на сайте uzumnasiya.uz. Домен nasiya.uz сервису не принадлежит: это припаркованная страница «домен продаётся». APK со сторонних сайтов не нужен — сайт сервиса ведёт в App Store и Google Play.

Uzum Nasiya Legal (запрос «uzum nasiya legal») — рабочее приложение сотрудников отдела взыскания: маршруты выездов к должникам, документы по клиентам. Регистрации для покупателей в нём нет, о чём и пишут в отзывах.

Лимит: как получить и от чего зависит (limit olish, limit oshirish)

Порядок по FAQ сервиса:

  1. Номер телефона, к которому подключено SMS-информирование по карте с основным доходом.
  2. Серия паспорта/ID-карты и дата рождения, сканирование лица через MyID → базовый Limit Start.
  3. Привязка карты с кодом из SMS и два доверенных контакта → скоринг и Limit Max.
Лимит Срок Сумма
Limit Start до 3 мес. до 5 млн сум (25% от Limit Max)
Limit Max 6 и 12 мес. до 35 млн сум на сайте; до 25 млн сум в оферте от 01.04.2026

Цифры в документах расходятся: после ускоренной регистрации FAQ обещает то 500 000, то 800 000 сум. Решающее — лимит, который показывает приложение.

Лимит зависит от кредитной истории, дохода и долговой нагрузки. Оферта отказывает, если платежи по всем кредитам превысят 50% дохода с учётом новой покупки. Лимит возобновляемый: погасили платёж — сумма вернулась. Повышение идёт автоматическим пересмотром при росте дохода, кнопки «увеличить лимит» нет.

Требования (necha yoshdan, yosh chegarasi)

  • Возраст: 20–65 лет по FAQ для покупателей, 22–65 по FAQ для партнёров, а в оферте отказ прописан при возрасте вне 20–55 лет.
  • Карта: своя Uzcard или Humo (ПИНФЛ сверяется), активная последние 4 месяца, поступления более 1 000 000 сум за 3 месяца. Visa, Mastercard, UnionPay и корпоративные карты не принимаются.
  • Документы: паспорт или ID-карта, идентификация MyID.
  • Официальное трудоустройство не требуется.

Сроки и переплата (foizi, muddatli to’lov shartlari, kalkulyator)

Проверено: ноябрь 2026.

Тариф Условия
«0-0-3», 3 месяца у партнёров без переплаты, в пределах 25% общего лимита
3 месяца на Uzum Market комиссия 12% (в акции 16.04–01.05.2026 её снижали до 0%)
«0-12-20», 6 и 12 месяцев наценка публично не указывается, сумма видна до подписания
Минимальная покупка 35 000 сум

Процентов в договоре нет: доход продавца — единоразовая наценка, она входит в цену. Полная стоимость микрозайма в образце договора — 0% годовых. При этом вознаграждение оператора включено в сумму долга.

Пример на 3 месяца на Uzum Market по комиссии 12%:

Сумма
Цена товара 3 000 000 сум
Комиссия 12% 360 000 сум
Итого по договору 3 360 000 сум
Ежемесячный платёж 1 120 000 сум

Акции снижают наценку только у магазинов из списка: по «11.11» (11–30.11.2026) это 92 продавца. Постоянного промокода нет; разовые коды выдавались в отдельных акциях (за прохождение опроса, за акцию на маркете), их правила лежат в разделе «Публичная оферта» на uzumnasiya.uz.

Где работает

Uzum Market (выберите «Рассрочка Uzum Nasiya» при оформлении) и офлайн-партнёры: Mediapark, Artel, Radius, Idea, Mi-Store, MacBro, Bellstore, LG Uzbekistan и другие, полный список — в приложении. С 31.01.2025 в рассрочку Uzum Nasiya можно оплачивать платные госуслуги my.gov.uz через Uzum Bank. Разрешение на тонировку оформляется как раз на этом портале, но отдельного подтверждения, что эта услуга входит в рассрочку, не нашлось.

Как платить, проверить долг и погасить досрочно (qarzdorlikni tekshirish)

Долг, график и договоры — в приложении в разделе «Договоры». Оплатить можно в приложении Nasiya, в Uzum Bank (нажать на лимит или Оплата → Кредиты), в Payme, Click, Paynet по номеру телефона договора либо наличными в любой точке Paynet. Если на привязанной карте есть деньги, списание идёт автоматически.

Даты: покупка 1–20 числа — первый платёж 1-го следующего месяца, 21–31 числа — 15-го; дальше каждое 1-е число.

Досрочное погашение разрешено частично или полностью, только без просрочки. FAQ для партнёров уточняет: «сумма договора рассрочки никак не меняется». Наценка за досрочное погашение не пересчитывается.

Оферта простым языком

Пункт оферты Что это значит
1.21.1 Лимит не конвертируется в деньги обналичить лимит нельзя
4.4.2, 9.4 безакцептное списание долг списывают с привязанных карт, а при просрочке — со всех счетов в любых банках РУз
9.4 карты не различаются могут списать и с пенсионной или социальной карты
9.5 штрафы с 61-го дня «без штрафов» верно до 60 дней; в микрозаймах — 3% от просрочки при списании с непривязанных карт
7.1.6, 1.16.3 кредитные бюро история уходит в КАТМ («Кредитно-информационный аналитический центр») и CRIF
19.1.3 просрочка больше 30 дней могут потребовать весь остаток сразу
17.3 бесспорное взыскание судебный приказ или исполнительная надпись нотариуса
12.2 уступка долг могут передать третьему лицу без согласия
6.2.1 возврат товара наценка отменяется, лимит восстанавливается
18.4 изменения новая редакция вступает в силу, если за 7 дней не отказались

Можно ли обналичить лимит (nasiyadan pul olish)

Лимит — информационная сумма. Выдачу наличных магазином вместо товара оферта прямо называет мошенничеством, а договор при этом блокируют. Отдельный продукт — «Микрозайм на Карту UZUM» от МФО TEZCOIN: деньги зачисляются на виртуальную карту Uzum Bank, кроме вознаграждения оператора удерживается комиссия банка за зачисление.

Возврат, отмена и удаление аккаунта

Отмена договора — через магазин, где оформляли покупку, по его правилам возврата. На Uzum Market действуют правила маркетплейса. После возврата наценка снимается, лимит восстанавливается.

Отключить сервис — удалить персональный кабинет по инструкции в приложении. Долги остаются, данные сервис хранит по политике конфиденциальности. Сменить номер: фото листа со старым и новым номером рядом с паспортом — в @UzumNasiyaBot. Туда же — реквизиты для возврата денег с лицевого счёта.

Uzum Nasiya Business: подключение магазина (hamkorlik)

Заявка — на uzumnasiya.uz/ru/business или по 78 777-15-15. Деньги за проданный товар приходят в течение 5 банковских дней. Работа идёт через приложение Uzum Nasiya Business, уведомления об изменениях договоров приходят в @UzumNasiyaBusinessBot.

Что изменится с 1 января 2027

По постановлению президента от августа 2026 года: рассрочка — максимум 12 месяцев; цена покупки — до 250 БРВ (110 млн сум); досрочное погашение — без штрафов и комиссий, наценка только за прошедшее время; все платежи со штрафами — не больше 50% суммы в год. Операторы вносятся в реестр ЦБ и передают данные в кредитные бюро.

Альтернативы рассрочки

Сервис Факт
Alif Nasiya лимит до 33 млн сум; раньше была в Korzinka GO, с марта 2026 — во всех магазинах Korzinka, 30 дней без переплаты
Anor Nasiya (Anorbank) с марта 2026 — авиабилеты Uzbekistan Airways в рассрочку
TBC Nasiya на Market Yandex Go с сентября 2026 — 12, 18 или 24 месяца, заказ от 250 тыс. сум, до 50 млн сум

Mediapark и другие магазины техники принимают Uzum Nasiya как способ оплаты. Халяль-сертификата у Uzum Nasiya в открытых источниках не нашлось; торговая рассрочка устроена как перепродажа товара с наценкой без процентов.

FAQ

Какой номер call center Uzum Nasiya?
+998 78 777-15-15, ежедневно с 9:00 до 22:00. Письменно — @UzumNasiyaBot.

Сколько переплата в Uzum Nasiya?
У партнёров 3 месяца — без переплаты, на Uzum Market за 3 месяца — 12%. Наценку на 6 и 12 месяцев приложение показывает до подписания.

С какого возраста дают рассрочку?
По FAQ — с 20 до 65 лет, но в оферте отказ прописан после 55.

Уменьшится ли сумма при досрочном погашении?
Сейчас нет, сумма договора не меняется. Пересчёт наценки обещают новые правила с 2027 года.

Будут ли штрафы за просрочку?
До 60 дней сервис штрафов не начисляет. Дальше возможны штрафы, списание со всех карт, запись в КАТМ и взыскание через нотариуса или суд.

Можно ли снять лимит наличными?
Нет. Деньги на карту выдаются отдельным микрозаймом через Uzum Bank с комиссиями.

Отдельное ли приложение?
Да, Uzum Nasiya в App Store и Google Play; договоры также видны в Uzum Market и Uzum Bank.

Ещё в справочнике

Рядом в разделе

Техника и рассрочка
  • Texnomart

    40 магазинов в 21 городе, пороги бесплатной доставки, экспресс за 4 часа и три разных срока возврата.

  • Mediapark

    35 магазинов, три имени продавца в документах, экспресс-доставка и ловушки оферты при возврате.

  • idea

    89 магазинов во всех регионах, доставка в регионы до 10 рабочих дней и переплата по рассрочке.