СДЭК работает в Узбекистане под брендом «CDEK Узбекистан» через собственный сайт cdek-express.uz, построенный на той же платформе, что и cdek.ru. Отношения с клиентом регулирует публичная оферта (регламент от 2 октября 2026 года) по Гражданскому кодексу Узбекистана; название компании-исполнителя в ней не указано. В карточке главного ташкентского пункта в 2ГИС оператором значится ООО «Instant Delivery». Сеть растёт по франшизе: CDEK продаёт партнёрские офисы в Узбекистане с паушальным взносом $2 000 и роялти 15% с седьмого месяца.
Адрес cdek.uz, который набирают по привычке, не существует. Рабочий сайт один — cdek-express.uz.
Телефон и каналы (сдэк ташкент телефон)
| Канал | Детали |
|---|---|
| Поддержка | +998 71 205-58-91 |
| Часы поддержки | пн–пт 09:00–20:00, сб–вс 09:00–19:00 |
| Пункты на Шевченко и Мирзо Улугбека | +998 99 495-04-05 |
| Сайт | cdek-express.uz (расчёт, отслеживание, оферта) |
| Приложение | CDEK: Delivery & Shopping, Android com.logistic.sdek, iOS — продавец СДЭК Глобал, рейтинг 4,8 в App Store Узбекистана |
| Telegram-канал | @cdek_uz, «СДЭК Ташкент», около 150 подписчиков |
| Telegram-бот | @cdekuz_bot |
Канал @cdek_uz и бот @cdekuz_bot существуют, в канале указан тот же номер, что у ташкентских пунктов, и оплата в сумах или рублях. Официальный сайт на них не ссылается, так что это канал местного офиса. Короткого номера у СДЭК в Узбекистане нет.
Пункты СДЭК в Ташкенте (cdek ташкент адреса)
Проверено: ноябрь 2026.
По официальной выгрузке пунктов с сайта cdek-express.uz (файл от 30 октября 2026 года) в Узбекистане три пункта, все в Ташкенте:
| Код | Адрес | Часы | Статус |
|---|---|---|---|
| TASH6 | ул. Тараса Шевченко, 33, 1-й этаж (Мирабадский район) | пн–пт 09:00–19:00, сб 10:00–17:00 | работает; 4,7 в 2ГИС, 49 оценок |
| TASH7 | пр. Мирзо Улугбека, 49 | пн–пт 09:00–19:00, сб 10:00–17:00 | работает; 3,6 в 2ГИС, 21 оценка |
| TASH11 | массив Риёзи, 6/7 | пн–пт 09:00–19:00, сб 10:00–17:00 | в 2ГИС отмечен как закрывшийся |
Все пункты принимают оплату картой, на Шевченко есть примерочная. Перед поездкой на массив Риёзи позвоните: выгрузка СДЭК его ещё держит, а справочник уже пометил филиал закрытым.
Регионы: «10+ офисов» и что есть на деле
Здесь у СДЭК расходятся собственные страницы, и это стоит знать до поездки.
- Страница франшизы пишет «10+ офисов в Узбекистане».
- Выгрузка пунктов на том же сайте содержит только три ташкентских адреса.
- Тариф «Экспресс без договора» (внутренняя доставка) перечисляет Андижан, Бухару, Наманган, Самарканд, Ташкент и Фергану — с отправкой и доставкой «из пункта СДЭК или курьером».
- В калькуляторе на главной городами отправления стоят Ташкент, Самарканд и Фергана.
Практический вывод: отделения с адресом, куда можно прийти с коробкой, подтверждены только в Ташкенте. Если вы в Самарканде или Фергане, звоните в поддержку +998 71 205-58-91 и спрашивайте про курьерский забор, прежде чем ехать.
Отправка в Россию и из России (сдэк доставка в узбекистан)
Для частных лиц на международном направлении работает тариф Parcel Express — «ускоренная доставка за границу»:
- из Узбекистана в Россию, Казахстан и Армению;
- из России в Узбекистан;
- приём в пункте СДЭК или курьером, выдача в пункте или курьером;
- ограничения по весу нет.
В приложении к оферте для частных лиц описаны ещё Parcel Standard и Parcel Economy, для интернет-магазинов — E-com, для бизнеса — Business Express и Business Standard.
Сроки. Калькулятор cdek-express.uz 14 ноября 2026 года для 1 кг показал:
| Направление | Срок |
|---|---|
| Москва → Ташкент | 12–14 календарных дней |
| Ташкент → Москва | 10–15 календарных дней |
Это расчётные сроки тарифа для интернет-магазинов, у частного Parcel Express они могут отличаться. В отзывах 2ГИС клиенты описывают и быстрые случаи: бумажные документы из Ташкента в Ярославль дошли за неделю, посылка из Кирова в Ташкент — за 7 дней.
Цена. Тарифной таблицы с ценами на сайте нет, стоимость считает калькулятор после ввода городов, веса и габаритов. По оферте цены показываются в сумах, другую валюту можно выбрать в калькуляторе. В 2026 году СДЭК трижды объявлял изменение цен на международные направления — 10 июля, 7 сентября и 2 октября (последнее касалось Узбекистан → Казахстан с 12 октября).
Что нужно для отправки
- Документ. Гражданину Узбекистана — оригинал ID-карты или паспорта, иностранцу — оригинал паспорта.
- Опись. Каждую вещь описывают. В отзывах на пункт на Шевченко рассказывают, что опись составили через Telegram, а всё оформление международной посылки заняло около 15 минут.
- Объявленная ценность. На международных тарифах принимается до 400 000 рублей, без документов о стоимости — до 100 000 рублей. На внутреннем «Экспрессе без договора» минимальная объявленная ценность — 800 000 сум, минимальный сбор — 8 000 сум.
- Коробка. Упаковку подбирают в пункте.
Типичная проблема на российском направлении, по отзывам: посылка застревает на таможне в Москве, когда в описи не хватает данных, и возвращается отправителю. Заполняйте опись подробно и держите телефон отправителя под рукой.
Оплата
По регламенту принимаются наличные и карта, все ташкентские пункты берут карты. Наложенный платёж в оферте описан для интернет-магазинов, работающих по договору. Поддержку Click и Payme СДЭК в Узбекистане не заявляет.
Отслеживание (cdek kuzatish)
Трек проверяется на cdek-express.uz/ru/tracking/ по номеру заказа из квитанции, а также в приложении CDEK. Формат номера на сайте не описан, поле принимает номер заказа целиком. Для других служб форматы разобраны в статье про отслеживание посылки.
Таможня
По регламенту СДЭК сам выступает таможенным представителем клиента. Что из этого следует:
- пошлины, налоги и НДС в цену доставки не входят и оплачиваются получателем;
- если получатель отказался платить, платёж ложится на отправителя;
- если документы или оплату не предоставили за 7 дней, груз может быть уничтожен в таможенном порядке за счёт клиента.
Лимит на ввоз СДЭК сам не называет. Нормы Узбекистана для курьерских отправлений — $200 суммарно за календарный месяц на получателя; сверх нормы — 30% на сумму превышения, минимум $3 за килограмм, с 1 января 2027 года — 20% и $2. С 1 ноября 2026 года сбор за оформление курьерских отправлений — 7 040 сум за килограмм. Порядок подтверждения и оплаты разобран в статье про customs.uz.
СДЭК или другие каналы
| Задача | Что выбрать |
|---|---|
| Личная посылка в Россию и обратно | СДЭК (Parcel Express) или EMS через Uzpost |
| Покупки на российских маркетплейсах | Wildberries и Ozon везут сами, без отдельного тарифа за вес |
| Документы в Европу и США | DHL, FedEx, UPS |
| Доставка по Узбекистану | BTS, Fargo, EMU — у них есть пункты в регионах |
Сила СДЭК — российское направление и привычный для отправителя в России интерфейс. Слабое место в Узбекистане — география: два работающих пункта, оба в Ташкенте.
FAQ
Какой телефон СДЭК в Ташкенте?
Поддержка — +998 71 205-58-91. Пункты на Шевченко, 33 и Мирзо Улугбека, 49 — +998 99 495-04-05.
Сколько пунктов СДЭК в Узбекистане?
В официальной выгрузке три, все в Ташкенте. Пункт на массиве Риёзи, 6/7 в 2ГИС отмечен как закрывшийся.
Есть ли СДЭК в Самарканде, Фергане и других городах?
Отделений с адресом там нет. Внутренний тариф упоминает шесть городов, наличие курьерского забора уточняйте в поддержке.
Сколько идёт посылка СДЭК из Москвы в Ташкент?
Калькулятор на ноябрь 2026 года показывает 12–14 календарных дней для 1 кг; обратно — 10–15 дней.
Какой сайт у СДЭК в Узбекистане?
cdek-express.uz. Домена cdek.uz не существует.
Кто платит пошлину за посылку СДЭК?
Получатель. Если он отказался, платёж переходит на отправителя.
Что взять с собой для отправки?
Оригинал ID-карты или паспорта и описание вложений. Коробку подберут в пункте.