DHL, FedEx, UPS и EMS в Узбекистане: офисы в Ташкенте, телефоны, отправка за рубеж и отслеживание

Международный экспресс в Узбекистане работает через партнёров. DHL Express представляет эксклюзивный партнёр ООО «Chronox», FedEx — лицензиат ООО «Cargo Star», UPS — авторизованный подрядчик СП «Transcontinental», EMS — национальная почта Uzpost. Отсюда главная путаница: сайты, телефоны и адреса принадлежат местным компаниям, а на глобальных страницах брендов часто висят старые реквизиты. Ниже — кто есть кто, куда звонить, как отправить документы за рубеж и что происходит на таможне.

Контакты сверены с сайтами брендов и их партнёров в ноябре 2026 года.

Кто представляет службы в Узбекистане

DHL Express в Ташкенте (dhl tashkent, dhl uzbekistan)

Адрес и телефон головного офиса совпадают на официальной странице поддержки DHL и на сайте партнёра dhlexpress.uz.

Аккаунт @dhl2314 существует и подписан как DHL Express UZ, в описании он ссылается на отделы импорта и договоров.

Сервисная точка в Ташкенте — ул. Туркистан, 4, здание UzPost у Северного вокзала, +998 55 517-12-52, пн–пт 9:00–18:00 с обедом 13:00–14:00, сб 9:00–14:00.

Филиалы в регионах — 12: Наманган, Самарканд, Бухара, Фергана, Андижан, Навои, Термез, Ургенч, Карши, Чирчик, Джизак, Нукус. Адреса и номера каждого опубликованы на dhlexpress.uz/kontakty.

По словам партнёра, курьер забирает отправление бесплатно — и у частных лиц, и у компаний. Тарифной сетки для Узбекистана DHL не публикует: стоимость называет экспортный отдел после того, как вы сообщите вес, габариты и страну.

FedEx в Ташкенте (fedex tashkent, fedex uzbekistan)

Официальная страница поддержки FedEx для Узбекистана говорит, что бренд представлен «назначенным сервисным подрядчиком», и называет ООО «Cargo Star» — лицензиата Federal Express и TNT.

Cargo Star — экспедитор широкого профиля: кроме экспресса FedEx он занимается авиа-, авто- и ж/д-перевозками и таможенным оформлением. Поэтому на сайте мало информации именно о посылках, а пункт «Отслеживание» в меню ведёт на страницу вакансий. Отслеживать отправление нужно на fedex.com по номеру накладной.

UPS в Узбекистане (ups uzbekistan)

На странице ups.com для Узбекистана подрядчиком указан Transcontinental: «52a, Khalklar Dustligi str.», телефон «(9987) 1 120 38 38». Реквизиты старые. Халклар Дустлиги (Дружбы народов) — прежнее название нынешнего проспекта Бунёдкор, а в номере код 71 сменился на 78.

Актуальные данные с сайта компании transcontinental.uz:

• адрес — Ташкент, ул. Бунёдкор, 52А;
• телефон +998 78 120-38-38, факс +998 78 120-38-48;
• почта info@transcontinental.uz.

На собственном сайте Transcontinental UPS не упоминается вовсе: там перечислены авиа-, ж/д- и автоперевозки. Звоните на общий номер и сразу говорите, что отправка идёт через UPS.

EMS: экспресс-ветка Uzpost (ems uzbekistan)

EMS в Узбекистане — это служба «Xalqaro tezkor pochta» в составе АО «O’zbekiston pochtasi». Отдельного рабочего сайта у неё нет: адрес emspost.uz не открывается, ems.uz — пустая страница, не связанная с почтой. Всё идёт через Uzpost: колл-центр 1165, из-за рубежа +998 71 233-57-47, сайт uz.post.

Трек-номер EMS начинается с буквы E и заканчивается кодом страны: EE123456789UZ. Отслеживается на uz.post и в зарубежных трекерах. В разделе тарифов uz.post есть вкладка «EMS: Xalqaro Tezkor Pochta», но в ноябре 2026 года она пустая и для СНГ, и для дальнего зарубежья — цену называют в отделении.

Отслеживание: форматы номеров

Общий разбор форматов, включая почтовые и маркетплейсные, — в статье про отслеживание посылки.

Тарифы и сроки

Проверено: ноябрь 2026.

Ни одна из четырёх служб не публикует для Узбекистана открытую тарифную сетку. У DHL страницы с тарифным справочником для страны отдают 404, Cargo Star и Transcontinental пишут только про «конкурентные цены», вкладка EMS на uz.post пустая. Сроки доставки по направлениям тоже не публикуются.

Рабочий способ узнать цену — позвонить в экспортный отдел с данными: страна и город получателя, вес, размеры коробки, документы или товар. Для ориентира: «белая» курьерка в Узбекистане начинается примерно от $12–13 за килограмм, экспресс выше — сравнение каналов в материале про посылки из-за границы.

Как отправить документы или посылку за рубеж

1. Выберите службу под направление. Для дальнего зарубежья подходят DHL, FedEx и UPS, для России — СДЭК и EMS (см. ниже).
2. Позвоните в экспортный отдел. У DHL это +998 99 855-23-14 или @dhl2314. Назовите вес, габариты и содержимое — так получите цену и список документов.
3. Подготовьте опись содержимого и стоимость. Для товара нужен инвойс с описанием каждой позиции; документы оформляются проще.
4. Возьмите паспорт или ID-карту. Перечень документов для частного лица на сайтах DHL, FedEx и UPS не опубликован, уточняйте при звонке.
5. Сверьтесь со стоп-листом. Аккумуляторы отдельно от устройства, жидкости, лекарства, валюта, копии брендов не принимаются большинством служб — полный список в статье про посылки из-за границы.
6. Сохраните номер накладной — это и есть трек.

Таможня на импорт и экспорт

Нормы для входящих посылок на 2026 год:

• курьерские отправления (DHL, FedEx, UPS) — $200 суммарно за календарный месяц;
• почтовые, включая EMS, — $100;
• сверх нормы — единый платёж 30% на сумму превышения, минимум $3 за килограмм; с 1 января 2027 года — 20% и $2 за килограмм.

С 1 ноября 2026 года сбор за таможенное оформление международных курьерских отправлений снижен на 20%: с 2% БРВ (8 800 сум) до 1,6% БРВ — 7 040 сум за килограмм брутто (постановление ПП-368 от 12 октября 2026 года). Обычно он уже сидит в тарифе курьерской службы.

Уведомление о посылке сверх нормы приходит на my.gov.uz и в приложение E-TIJORAT, на ответ даётся 10 дней. Порядок оплаты разобран в статье про customs.uz.

Платное хранение у DHL. С 1 марта 2024 года импортный груз хранится бесплатно 3 рабочих дня, дальше — 70 000 сум в сутки. Частное лицо избегает платы, если передаст данные по посылке в эти 3 рабочих дня. Если же нужна растаможка, хранение после трёх дней платное в любом случае. Вывод простой: когда DHL звонит или пишет по входящей посылке, отвечайте в тот же день.

На экспорт личных отправлений беспошлинного лимита в открытых правилах служб нет: оформление делает курьерская компания, ограничения задаёт её стоп-лист и запреты на вывоз.

Отправка в Россию

С Россией у большой тройки сложно. DHL Express в 2022 году прекратил ввоз в Россию, а с 1 сентября 2022 года — внутренние перевозки там; о возобновлении данных нет. Для отправок в Россию и из России в Узбекистане работают СДЭК и EMS через Uzpost, крупные покупки из России везут сами Wildberries и Ozon.

Boxberry, Pony Express и другие

• Boxberry в Узбекистане не работает. Домен boxberry.uz не существует. Международная страница Boxberry перенаправляет на Яндекс Доставку с пометкой, что пункты Boxberry больше не принимают отправления. Для доставки по Ташкенту есть Яндекс Доставка.
• Pony Express держит сайт ponyexpress.uz с международной курьерской доставкой.
• Major Express и Garantpost — офисов в Ташкенте у них мы не нашли, Garantpost перечисляет только Москву и Санкт-Петербург.

FAQ

Какой телефон DHL в Ташкенте?
Головной офис — +998 78 120-55-25, ул. Тафаккур, 68А. Экспорт — +998 99 855-23-14, импорт — +998 99 855-23-12.

Кто представляет FedEx в Узбекистане?
ООО «Cargo Star», лицензиат Federal Express и TNT: ул. Эльбек, 3/1, телефон +998 71 233-40-80.

Есть ли UPS в Ташкенте?
Да, через авторизованного подрядчика СП «Transcontinental»: ул. Бунёдкор, 52А, +998 78 120-38-38. Адрес «Khalklar Dustligi» на ups.com — старое название того же проспекта.

EMS Uzbekistan — это какая компания?
Экспресс-служба национальной почты Uzpost. Колл-центр 1165, отслеживание по номеру вида EE…UZ на uz.post.

Сколько стоит отправить посылку через DHL из Ташкента?
Тарифы для Узбекистана не публикуются. Цену называет экспортный отдел по весу, габаритам и стране назначения.

Сколько можно получить из-за границы без пошлины?
Курьером — до $200 за календарный месяц, почтой — до $100. Сверх нормы 30% на превышение, с 2027 года 20%.

Работает ли Boxberry в Узбекистане?
Нет. boxberry.uz не существует, сам Boxberry влился в Яндекс Доставку.