GoPharm — онлайн-аптека с доставкой по Ташкенту, работает с 2020 года: приложение для iPhone вышло 17 августа 2020-го. В разделе «Контакты» владельцем названо ООО «Grand Online Pharm» (Алмазарский район, ул. Зиё, 12), а продавцом в публичной оферте — ООО «Grand Pharm Trade» (ИНН 303 303 592), та же компания выпускает приложение лояльности сети аптек GrandPharm. Отсюда главное отличие сервиса: самовывоз идёт из 47 аптек GrandPharm в Ташкенте, а каталог насчитывает более 12 000 позиций.
Телефон и каналы (aloqa)
| Канал | Детали |
|---|---|
| Колл-центр | +998 71 205-0-888 |
| Режим работы | 9:00–20:00, без выходных |
| grandonlinepharm@mail.ru (на сайте), support@gopharm.uz (в Google Play) | |
| Telegram-бот | @gopharmbot («GoPharm.uz — интернет аптека в Ташкенте») |
| Чат поддержки | @gopharm_chat, около 2,9 тыс. участников |
| Telegram-канал | @GoPharm, около 800 подписчиков |
| iOS | GoPharm online, продавец GRAND ONLINE PHARM LLC |
| Android | GoPharm.uz — Интернет аптека, uz.gopharm.app |
Короткого номера нет. В Telegram-боте и в описании приложения в Google Play указан второй номер, +998 55 501-23-56; на самом сайте его нет. Google Play называет его круглосуточным, бот при этом пишет о приёме заказов с 9:00 до 20:00.
Доставка: 2 часа, минимум 100 000 сум (yetkazib berish)
Проверено: ноябрь 2026.
| Параметр | Условие |
|---|---|
| Зона | Ташкент: Юнусабад, Мирзо-Улугбек, Мирабад, Шайхантахур, Алмазар, Сергели, Янгихаёт, Яккасарай, Чиланзар, Яшнабад, Учтепа, Бектемир |
| Срок | 2 часа при заказе с 9:00 до 20:00 |
| Заказ после 20:00 | привозят на следующий день, с 9:00 |
| Минимальная сумма | 100 000 сум, меньший заказ система не принимает |
| Стоимость | фиксированного тарифа нет, сумма видна при оформлении |
| Оплата | картой Uzcard/Humo онлайн или наличными курьеру |
Порог в 100 000 сум — единственный объявленный минимум среди четырёх сервисов в сравнении ниже. На одну упаковку жаропонижающего GoPharm не подойдёт: либо собирайте корзину, либо идите в другой сервис.
Про цену доставки оферта (п. 5.1 и 5.7) говорит, что она «состоит из фактических расходов Продавца» и выставляется при оформлении заказа. Курьеры — сотрудники продавца, сторонней службы доставки нет.
Самовывоз из аптек GrandPharm
Карта на gopharm.uz/pharmacy-map показывает 47 аптек GrandPharm, все в Ташкенте. Других сетей там нет.
- Типовой график — 08:00–22:00 без выходных, так работают 35 аптек.
- Две аптеки указывают в карточке 08:00–00:00: GrandPharm G189 «Яккасарой ЗАГС» (ул. Миробод, 6) и №24 «16-гор. больница».
- У одной точки короткий день, до 18:30, и выходной в воскресенье.
- У 9 аптек в расписании стоит «закрыто» на все дни недели: №15 Лабзак, №102 Транспортный, №3 «7-гор больница», №47 Юнусобод 17 квартал, №155 «Глазной №2», №24, №36 «Неотложка», №30 «Фарғона Макро», №6 Сергели. Выбирая их пунктом самовывоза, сначала позвоните.
Телефоны аптек на карте идут по серии +998 71 205-xx-xx, например GrandPharm №32 на ул. Яхьё Гулямова, 38 — +998 71 205-17-08. Круглосуточных аптек в списке нет. Сама сеть получит отдельную карточку Grand Pharm.
Что GoPharm не возит
Перечень опубликован на странице доставки. Адресная доставка не распространяется на:
- рецептурные препараты;
- наркотические, психотропные и сильнодействующие вещества;
- ядовитые препараты;
- товары, требующие особых условий хранения и транспортировки, то есть холодовой цепи.
Это совпадает с законом Узбекистана: рецептурное и термолабильное курьером не возят, только самовывоз из аптеки.
Здесь же главная ловушка. В описании Android-приложения в Google Play стоит строка «Доступны рецептурные препараты (при предъявлении рецепта)» в блоке про доставку. Сайт и оферта говорят обратное: оферта определяет товар как безрецептурные средства, страница доставки прямо исключает рецептурные. Рецептурный препарат покупают в аптеке лично, с рецептом.
Разбор оферты: что подписывает покупатель
Оферта открывается на gopharm.uz/offer, редакция обновлена 6 августа 2025 года. Ключевые пункты:
- Две компании. Сайт подписан ООО «Grand Online Pharm», продавцом по оферте выступает ООО «Grand Pharm Trade» (ИНН 303 303 592, Алмазарский район, ул. 10-й проезд Узумбог, 28-А, телефон в реквизитах (71) 205-08-88). Чек и ответственность — на продавце.
- Только с регистрацией. Заказ могут оформить лишь зарегистрированные покупатели, вход по СМС-коду, один личный кабинет на человека (п. 2.1).
- Список недобросовестных клиентов. П. 7.3.12: продавец вправе внести покупателя в такой список, если тот без причины отказался принять или оплатить заказ, не ответил на звонок курьера или «был груб». Последствия в оферте не расписаны.
- Деньги назад — за 5 банковских дней, на тот же счёт, с которого платили (п. 4.6). Если товар не передан в течение 5 календарных дней после оплаты, от него можно отказаться (п. 7.4.1).
- Возврат — только у двери. Отказаться можно при получении, если товар не тот, повреждена упаковка или нет товарного чека. Лекарства надлежащего качества возврату не подлежат (ПКМ №185).
- Бонусные баллы начисляются по усмотрению продавца, тратятся на товары и на оплату доставки, в деньги не обмениваются (п. 7.3.11).
- Платёжный агент — ATMOS. В тексте оферты целиком вставлен договор платёжного сервиса ATMOS (АО «National Innovative Payment Technologies»), включая согласие на передачу персональных данных в кредитное бюро и для скоринга. Если это неприемлемо, платите наличными курьеру.
Устаревшие и мёртвые каналы
Проверено: ноябрь 2026.
- Приложение
uz.go.pharm. Эту ссылку на Google Play давал анонс IT Park от ноября 2020 года, сейчас по ней «Страница не найдена». Рабочий пакет —uz.gopharm.app, на него ведёт сайт. - Описание канала @GoPharm застряло в первых годах: доставка «по Ташкенту и Бухаре», часы 08:30–20:30 и «более 100 препаратов». Сейчас доставка только по Ташкенту, часы 9:00–20:00, каталог 12 000+ позиций.
- Подвал сайта. 14 ссылок — «Безопасность», «Стать поставщиком», «Открыть пункт выдачи», «Тендеры», «Аренда», «Партнёрская программа», вакансии курьера, кассира, сборщика и продавца, «Информация для СМИ», «Политика компании», «Инвесторам и акционерам» — никуда не ведут.
- Разные часы в разных местах. Сайт — 9:00–20:00, бот — 9:00–20:00, старый канал — 08:30–20:30, Google Play — «круглосуточно». Верить стоит странице «Контакты».
Приложение
| iOS | Android | |
|---|---|---|
| Название | GoPharm online | GoPharm.uz — Интернет аптека |
| Издатель | GRAND ONLINE PHARM LLC | GoodGroup Development |
| Версия, обновление | 3.4.1, 30 августа 2026 | 28 августа 2026 |
| Рейтинг | 3,1 (28 оценок) | 3,8 (16 отзывов), 5 тыс.+ установок |
Сайт обещает скидки, промокоды и акции именно в приложении. Отдельной страницы с промокодами нет, коды публикуются там же.
GoPharm, PharmaClick, A5 и OXYmed: сравнение
Проверено: ноябрь 2026.
| PharmaClick | GoPharm | A5 Apteka | OXYmed | |
|---|---|---|---|---|
| Продавец по оферте | ООО «Zenta Pharm», ИНН 303 169 768 | ООО «Grand Pharm Trade», ИНН 303 303 592 | ООО «ANVAR FARMSERVIS», ИНН 205 681 704 | ООО «NIKA FARM SERVIS» |
| Модель | интернет-аптека, один пункт выдачи | онлайн-витрина сети GrandPharm | сеть аптек с сайтом | сеть аптек с приложением |
| Точек | 1 пункт выдачи | 47 аптек GrandPharm для самовывоза | 18 филиалов | около 150, из них 110 в Ташкенте |
| География доставки | Ташкент | Ташкент, 12 районов | Ташкент (экспресс в пределах ТКАД) и все регионы | Ташкент, Самарканд, Бухара, Фергана, Карши |
| Срок по Ташкенту | до 55 минут | 2 часа | 1–2 часа | сегодня или завтра |
| Стоимость | от 8 000 сум | считается в корзине | по расстоянию; через BTS — 30 000 сум | по тарифам Яндекс Доставки |
| Минимальный заказ | не указан | 100 000 сум | не указан | не заявлен |
| Часы доставки | 09:00–21:00 | заказы 9:00–20:00 | 08:00–23:00 | не указаны |
| Наличные курьеру | нет | да | да | противоречиво |
| Телефон | +998 78 113-13-00 | +998 71 205-0-888 | +998 78 555-64-20 | +998 71 200-03-03 |
| Приложение | Android; iOS-версия 1.0 с 2024 года | iOS и Android | нет | OXYmed GO |
| Круглосуточно | нет | нет, две аптеки до 00:00 | нет, одна аптека до 00:00 | три аптеки |
GoPharm удобен, когда корзина больше 100 000 сум и нужна оплата наличными, а также когда хочется забрать заказ в ближайшей GrandPharm. За одной упаковкой быстрее PharmaClick, в регионы — A5 или OXYmed. Полная картина по городу, включая будущие карточки 999 Apteka и Apteka 24, — в обзоре доставки лекарств в Ташкенте.
FAQ
Какой телефон у GoPharm?
Колл-центр +998 71 205-0-888, с 9:00 до 20:00 без выходных. Короткого номера нет.
Какая минимальная сумма заказа в GoPharm?
100 000 сум. Заказ на меньшую сумму система не принимает.
Сколько идёт доставка?
2 часа, если заказ оформлен с 9:00 до 20:00. Заказы после 20:00 привозят на следующий день с 9 утра.
Доставляет ли GoPharm в Бухару или другие города?
Нет, только по Ташкенту. Упоминание Бухары осталось в старом описании Telegram-канала.
Можно ли оплатить наличными?
Да, наличными курьеру или при самовывозе. Онлайн принимаются карты Uzcard и Humo.
Где забрать заказ самому?
В одной из 47 аптек GrandPharm в Ташкенте, большинство работает с 8:00 до 22:00. Список с телефонами — на странице «Карта аптек».
Привезут ли рецептурный препарат, если у меня есть рецепт?
Нет. Строка о рецептурных препаратах в Google Play противоречит странице доставки и оферте: рецептурное выдают только в аптеке.
Какое приложение GoPharm ставить на Android?uz.gopharm.app. Старый пакет uz.go.pharm из анонса 2020 года удалён из Google Play.