ZoodPay — сервис «купи сейчас, плати потом» экосистемы ZOOD. В неё входили ещё маркетплейс ZoodMall (/zoodmall/) и логистика ZoodShip, которую вела курьерка Fargo. Головная компания — OrientSwiss S.A., Лозанна, Швейцария. В Узбекистане ZOOD работает с 2019 года. В 2024 году Daryo писал про 6 млн пользователей и местную команду из 400 человек.
Узбекское юрлицо — СП ООО «ZOODPAY», ИНН 303 409 318, зарегистрировано 04.08.2015. Адрес: Ташкент, Яшнабадский район, ул. Махтумкули, 81 — тот же, что у узбекского офиса на zood.biz. Учредители по orginfo.uz: ООО «Orientswiss Tashkent» (51%) и Mehrzad Khoi (49%), ОКЭД 64190 «прочие виды денежно-кредитного посредничества». Публичную оферту ZoodPay в 2023 году подписывало ООО «OrientSwiss Tashkent». В материалах Комитета по конкуренции 2023 года эта компания названа учредителем микрокредитной организации ZoodPay. Номер лицензии ЦБ в открытых источниках найти не удалось.
Работает ли ZoodPay в ноябре 2026 года
Проверено: 14 ноября 2026.
Об уходе из Узбекистана ZOOD официально не объявлял. По открытым признакам сервис почти год стоит без движения:
| Признак | Что видно |
|---|---|
| Приложение «ZOOD: Купи сейчас, плати потом» | последнее обновление — версия 6.3.1 от 6–7 ноября 2025 года, в Google Play и App Store |
| Telegram-канал @zoodmalluzbekistan | последний пост — 19.11.2025 |
| zoodmall.uz и zood.com | домены не открываются, DNS отвечает ошибкой (SERVFAIL) |
| zoodpay.com | сервер не принимает HTTPS-соединения |
| zood.biz | работает, Узбекистан в списке стран, в подвале «© 2019–2025» |
| Юрлицо ZOODPAY в orginfo.uz | статус «действующее» |
Итог: сайт маркетплейса не открывается, обновлений и новостей нет с ноября 2025 года. Выдаются ли новые рассрочки, по открытым данным подтвердить нельзя. Если у вас есть действующий договор, платёж по графику остаётся обязательным: по оферте возврат товара и проблемы с доставкой на график не влияют.
Телефон и контакты (telefon, bog’lanish)
| Канал | Контакт | Источник |
|---|---|---|
| Поддержка клиентов | Telegram-бот @ZOOD_support_bot («ZOOD Support»), отвечает на ноябрь 2026 | t.me |
| E-mail для клиентов УЗ | uz@zoodmall.com | zood.biz/contact |
| Для магазинов | +998 71 209-00-76, business.uz@zoodpay.com | zood.biz/contact |
| Офис | Ташкент, Яшнабадский район, ул. Махтумкули, 81 | zood.biz/contact |
| Telegram-канал | @zoodmalluzbekistan («ZOOD Uzbekistan», около 4,1 тыс. подписчиков) |
Телефон колл-центра для покупателей на официальных страницах ZOOD не публикуется. Номер +998 71 209-00-76 на zood.biz указан только для магазинов-партнёров.
Каналы-двойники:
- @zoodmalluz («ZoodMall.uz») — 16 участников и ни одного поста;
- @zood_uz и @zoodpay_uz — каналов под этими именами нет;
- доменов zoodpay.uz и zoodcard.uz не существует.
По открытому договору пишут в @ZOOD_support_bot или в чат приложения ZOOD: в ответах на отзывы в Google Play компания просит писать именно туда.
Приложение (ilova)
| Платформа | Данные |
|---|---|
| Android | com.zoodel.kz, издатель OrientSwiss, 10 млн+ скачиваний, рейтинг 4,6 (около 89 тыс. отзывов) |
| iOS | id1281450163, издатель OrientSwiss SA, рейтинг 4,3 (414 оценок) |
В описании сказано: «Доступно только в Узбекистане, Пакистане и Ливане», рассрочка до 12 месяцев. Отдельного приложения ZoodPay нет: лимит, покупки и график находятся в общем приложении ZOOD (раньше оно называлось «ZoodPay & ZoodMall»).
Какие были продукты и условия
Данные 2021–2024 годов, текущие условия не публикуются.
| Продукт | Условия | Источник |
|---|---|---|
| «Купи сейчас — заплати потом», 2021 | 3 равных платежа под 0% (день 0, 30, 60) или оплата через 14 дней после доставки | карточка Zoodmall |
| Рассрочка «4 платежа» | без комиссии: первый платёж при покупке, дальше через 30, 60 и 90 дней | страница ZoodPay у магазина tezz.uz |
| Рассрочка 4 или 6 платежей | первый платёж — 1/4 или 1/6 цены сразу после одобрения | оферта ZoodPay, январь 2023 |
| До 12 платежей | процентная, без первого взноса. В 2022 году ZoodMall называл для 12 месяцев «30%» | spot.uz 2022, ответ OrientSwiss в Google Play 25.03.2022 |
| ZoodPay PAD | оплата в течение 14 дней после доставки | оферта 2023 |
| Халяльная рассрочка | 6 или 12 платежей, письмо о соответствии от Управления мусульман Узбекистана | uznews.uz, 07.11.2023 |
| ZOOD Card | виртуальная карта рассрочки Mastercard для онлайн-покупок, в том числе в зарубежных магазинах | пресс-релиз Mastercard, сентябрь 2024 |
Требования по оферте и по странице tezz.uz: возраст от 18 лет, своя дебетовая или кредитная карта, действующая не меньше 3 месяцев. Лимит выдаётся на 1 месяц, потом скоринг повторяют. При подключении на карте могут заморозить сумму предварительной авторизации.
Пример по тарифу 2022 года: телефон за 3 000 000 сум на 12 месяцев при наценке 30% — 3 900 000 сум, 325 000 сум в месяц. Тот же телефон в «4 платежа» — 4 раза по 750 000 сум без переплаты, первый платёж сразу.
Оферта простым языком
Публичная оферта «Общие условия и положения ZoodPay» на русском, ООО «OrientSwiss Tashkent», редакция в веб-архиве от 19.01.2023 (zoodpay.com/general-terms-and-conditions-ru):
| Пункт | Что это значит |
|---|---|
| Обзор сервиса | доставка, качество товара и возвраты не влияют на график платежей и штрафы |
| Определения, «Штраф» | размер штрафа в общей оферте не указан, он записан в «Особых условиях» каждого клиента |
| 8.5 | долг списывают с указанной карты, с любой другой карты, данные которой вы вводили, или зачётом встречных сумм |
| 8.7 | частичная оплата не считается исполнением, штраф могут наложить и за неё |
| 8.10 | платёж сначала гасит штраф, потом основной долг |
| 9.2 | штраф начисляют со следующего дня после пропущенной даты, по усмотрению ZoodPay |
| 9.4 | штраф могут начислить, даже если товар возвращён |
| «Мобильное устройство» | смартфоны Samsung в рассрочку подключали к Samsung Knox Guard: при неоплате телефон блокируют удалённо |
| 7.2 | долг могут уступить третьему лицу без уведомления и согласия клиента |
| 14.1, 14.3 | условия меняют в любой момент без уведомления, продолжение пользования означает согласие |
| 14.4 | не согласны с изменениями — погасите всё в течение 10 дней |
Действующую редакцию оферты в открытом доступе найти не удалось: zoodpay.com не открывается, на zood.biz документов нет.
С 1 января 2027 года рассрочку ограничивают 12 месяцами, все доплаты и штрафы — не больше 50% суммы в год (подробно — в Uzum Nasiya).
ZoodPay, Uzum Nasiya и Alif Nasiya: сравнение
Проверено: ноябрь 2026.
| ZoodPay | Uzum Nasiya | Alif Nasiya | |
|---|---|---|---|
| Статус в ноябре 2026 | без обновлений с ноября 2025, сайт ZoodMall не работает | работает | работает |
| Кто продаёт / финансирует | OrientSwiss Tashkent, СП ZOODPAY | ARHAT GRAVURE, TECHNO FUTURE TRADE, МФО Shaffof Moliya | Alif Moliya, ALIF FINTECH |
| Максимальный срок | 12 месяцев | 12 месяцев | 24 месяца |
| Без переплаты | 4 платежа, первый сразу | 3 месяца у офлайн-партнёров | 30 дней в Korzinka |
| Наценка на 12 мес. | «30%» (данные 2022 года) | 44% на Olcha | не публикуется |
| Штраф | размер в индивидуальных условиях, со следующего дня | без штрафов до 60 дней | ежедневный сбор от 200 000 сум долга |
| Списание | с любой карты, которую вводили | со всех счетов в любых банках | с привязанных и непривязанных карт |
| Блокировка телефона | Samsung Knox Guard | в карточке не указано | устройства с SIM можно заблокировать |
| Халяль | письмо Управления мусульман (2023) | сертификат не найден | заявлено соответствие AAOIFI |
| Изменение условий | без уведомления | если за 7 дней не отказались | через 30 дней |
ZoodPay выделялся «4 платежами без переплаты» на маркетплейсе с зарубежными товарами и виртуальной картой рассрочки для чужих интернет-магазинов. Сейчас похожие сценарии закрывают рассрочки на Uzum Market и у партнёров Uzum Nasiya. Общий обзор сервисов — в /rassrochka-uzbekistan/.
FAQ
ZoodPay ещё работает в Узбекистане?
Официального заявления о закрытии нет. Но приложение не обновлялось с ноября 2025 года, канал молчит с 19.11.2025, а zoodmall.uz и zood.com не открываются. Работает бот поддержки @ZOOD_support_bot.
Как связаться с ZoodPay?
Через бот @ZOOD_support_bot или чат в приложении ZOOD, e-mail — uz@zoodmall.com. Телефон для покупателей не публикуется, магазинам — +998 71 209-00-76.
Нужно ли платить, если сервис не работает?
Да. Долг по договору остаётся, деньги списываются с привязанной карты по графику, а права требования могут передать третьему лицу.
Сколько стоила рассрочка ZoodPay?
4 платежа — без переплаты. На 12 месяцев компания в 2022 году называла наценку 30%.
Кто стоит за ZoodPay?
Швейцарская OrientSwiss S.A. В Узбекистане — ООО «OrientSwiss Tashkent» и СП ООО «ZOODPAY» (ИНН 303 409 318).
Что такое ZOOD Card?
Виртуальная карта рассрочки Mastercard, запущенная в сентябре 2024 года для покупок в интернет-магазинах с оплатой до 12 месяцев.
Можно ли заблокировать телефон за долг?
По оферте 2023 года смартфоны Samsung, купленные в рассрочку, подключались к Samsung Knox Guard и блокировались удалённо при неоплате.