Tanuki — ресторан японской и паназиатской кухни, бренд российской сети «Тануки». В Ташкенте его открыл в сентябре 2022 года российский ресторатор Александр Орлов, основатель сети, вместе с партнёрами (spot.uz, afisha.uz, retail.ru со ссылкой на Forbes). Оператор сайта и доставки — ООО «FRUFRU», ИНН 308298819, Мирабадский район, ул. Тараса Шевченко, 21А (пользовательское соглашение на tanukifamily.uz). Каким договором ООО связано с российской сетью, франшизой или партнёрством, в открытых источниках не сказано.
В Узбекистане у Tanuki два ресторана, оба в Ташкенте. Сайт tanukifamily.uz общий для семьи брендов: Tanuki, рыбный ресторан Kaspiyka, римская пицца ТVOЯ Pizza и «Кейтеринг Tanuki». В других городах страны сети нет.
Телефон и каналы заказа (tanuki tashkent telefon)
| Канал | Детали |
|---|---|
| Горячая линия доставки | +998 78 122-08-08 |
| Ресторан на Шевченко | +998 78 122-28-20 |
| Ресторан в Tashkent City Mall | +998 78 122-05-08 |
| Сайт | tanukifamily.uz |
| Приложение | TanukiFamily — iOS, Android (com.mobilemedia.tanuki), AppGallery |
| Почта | cc@tanukifamily.uz (претензии), corp@tanukifamily.uz |
| @tanuki.uzb, около 28,6 тыс. подписчиков |
Короткого номера у Tanuki нет. Номер 78 122-08-08 указан в соглашении как номер контакт-центра, через него оформляют заказ, меняют телефон аккаунта и отменяют заказ. На странице «Контакты» сайта телефона нет, только почта.
С Telegram путаница. Кнопка в подвале сайта ведёт на канал @tanukifamily — это общий канал российской TanukiFamily на 152 тыс. подписчиков, в его описании есть бренд «Ерш», которого в Ташкенте нет. Отдельного ташкентского канала сайт не указывает. Адреса @tanuki_uz и @tanukiuz пустые: имени и описания у них нет.
На домен tanuki.uz сайт сети не ссылается. Сам домен открывается с ошибкой SSL-сертификата. Рабочий адрес один — tanukifamily.uz.
Рестораны и часы работы
| Ресторан | Адрес | Часы | Особенности |
|---|---|---|---|
| Шевченко | Мирабадский район, ул. Тараса Шевченко, 21А | ежедневно 11:00–00:00 | пандус, большие столы, живая музыка |
| Tashkent City Mall | Шайхантахурский район, ул. Батыра Закирова, 7, ориентир — метро «Узбекистанская», «Дружба народов» | 10:00–00:00 (на день проверки) | веранда, бесплатная парковка |
Ресторан на Шевченко стоит на гастрономической улице города. Вторая точка находится в ТРЦ Tashkent City Mall: это указано в Instagram сети, а 2GIS числит ТРЦ по тому же адресу. Бронь стола — на сайте и в приложении.
По будням с 12:00 до 16:00 в залах действуют ланчи четырёх вариантов (ролл или салат + суп и/или горячее + напиток). Ланчи подают только в ресторанах.
Доставка: минимум, время, оплата
Проверено: ноябрь 2026.
- Часы доставки: 11:00–00:00. Заголовок части страниц сайта обещает «круглосуточную доставку 24 часа в сутки», но по условиям доставки заказы в Ташкенте принимают только в эти часы.
- Минимальная сумма заказа — 120 000 сум. Для заказа «с собой» минимума нет.
- Время: на странице доставки «от 45 минут», на главной «40–50 минут». В разделе «О нас» написано «от 29 минут», в описаниях блюд для поисковиков — «от 30 минут». Ориентируйтесь на 45 минут.
- Стоимость доставки считается в корзине по сумме заказа и удалённости адреса (п. 3.11 и 4.2 соглашения). Баннер «Доставим бесплатно» обещает бесплатную доставку от 200 000 сум, но текст акции написан про рыбное меню Kaspiyka. Для заказа из Tanuki смотрите итог в корзине.
- Оплата: картой Visa или MasterCard онлайн на сайте и в приложении (процессинг — АО «MULTICARD PAYMENT»), картой или наличными курьеру. Payme, Click, Uzcard и Humo на странице доставки не упомянуты.
- Самовывоз: скидка 15% на заказ «с собой» из приложения, с другими акциями не суммируется.
Меню и цены (menu, narxlar)
Проверено: ноябрь 2026. Цены с tanukifamily.uz, роллы — по 6 штук.
| Позиция | Цена |
|---|---|
| Ролл Филадельфия, 6 шт | 145 000 сум |
| Ролл Филадельфия Лайт, 6 шт | 92 000 сум |
| Ролл Калифорния / с лососем, 6 шт | 120 000 сум |
| Ролл Тануки, 6 шт | 115 000 сум |
| Ролл Аригато / Окинава, 6 шт | 72 000 сум |
| Маки с лососем / с тунцом, 6 шт | 36 000 сум |
| Маки с огурцом, 6 шт | 20 000 сум |
| Суши с лососем, 1 шт | 20 000 сум |
| Сашими лосось, 60 г | 95 000 сум |
| Рамен с креветками / с говядиной | 99 000 / 122 000 сум |
| Тануки-ям | 130 000 сум |
| Мисо суп | 35 000 сум |
| Лапша с курицей / Тяхан с курицей | 49 000 сум |
| Kid’s Box с игрушкой | 129 000 сум |
| Доп. порция: соевый соус / имбирь / васаби | 5 500 / 10 500 / 30 000 сум |
Самое дорогое в меню — утка по-пекински за 319 000 и сашими ассорти за 330 000 сум.
Сеты: цена кусочка и реальная экономия
Сайт показывает сеты только с весом. Количество штук пришлось собрать из состава каждого сета, а экономию — сравнив цену сета с суммой роллов из того же меню.
| Сет | Штук | Цена | За кусочек | Роллы по отдельности | Экономия |
|---|---|---|---|---|---|
| Пати де люкс | 116 | 1 200 000 | ~10 340 | 1 556 000 | 356 000 (23%) |
| Сумико | 24 | 340 000 | ~14 170 | 352 000 | 12 000 (3%) |
| Аригато | 30 | 455 000 | ~15 170 | 465 000 | 10 000 (2%) |
| Мураками | 24 | 365 000 | ~15 210 | 378 000 | 13 000 (3%) |
| Онсен | 24 | 390 000 | 16 250 | 398 000 | 8 000 (2%) |
| Тануки сет | 42 | 785 000 | ~18 690 | 796 000 | 11 000 (1%) |
Выгодный сет в меню один — Пати де люкс на 116 кусочков. Остальные пять дешевле своих роллов на 8 000–13 000 сум, то есть на 1–3%: собрать такой же набор из отдельных роллов почти не дороже, и состав можно выбрать самому. Соевый соус, имбирь и васаби входят в заказ и у сетов, и у отдельных роллов, докупать их не нужно.
Ещё одна деталь: состав сетов в описаниях для поисковиков устарел. В сниппете «Онсен сета» значится ролл «Опаленный тунец с креветкой темпура», а в карточке на сайте вместо него Мексиканский. Верьте карточке на сайте.
Tanuki против Yaponamama: сколько стоит кусочек
Цены Yaponamama взяты из нашей карточки сети, тоже ноябрь 2026 года. У Yaponamama роллы по 8 штук, у Tanuki по 6, поэтому сравнение идёт по цене одного кусочка.
| Позиция | Tanuki | Yaponamama |
|---|---|---|
| Филадельфия | 6 шт за 145 000, ~24 170 за шт | 8 шт за 109 000, ~13 630 за шт |
| Калифорния с лососем | 6 шт за 120 000, 20 000 за шт | 8 шт за 89 000, ~11 130 за шт |
| Маки с лососем | 6 шт за 36 000, 6 000 за шт | 8 шт за 49 000, ~6 130 за шт |
| Маки с огурцом | 6 шт за 20 000, ~3 330 за шт | 8 шт за 23 000, ~2 880 за шт |
| Сеты, за кусочек | 10 340–18 690 | 7 000–9 970 |
| Соус, имбирь, васаби к роллам | входят в заказ | по 12 000 отдельными позициями |
| Минимальный заказ | 120 000 | 0 |
| Рестораны | 2, только Ташкент | 20, пять городов |
Фирменные роллы с лососем у Tanuki дороже почти вдвое за кусочек. Простые маки стоят одинаково, маки с лососем у Tanuki даже чуть дешевле. Самый дешёвый кусочек в сетах Tanuki (Пати де люкс) дороже самого дорогого сетового кусочка Yaponamama (Mika Love). Часть разницы съедают добавки: у Yaponamama соус, имбирь и васаби к заказу обойдутся ещё в 36 000 сум, у Tanuki они уже в цене.
Промокоды и бонусы
Промокоды Tanuki публикует сам, на страницах акций:
| Промокод | Что даёт | Условия |
|---|---|---|
| NEW20 | 20% на первый заказ | доставка, через приложение или сайт |
| SKID15 | 15% на всё меню | повторные заказы доставки от минимальной суммы |
| DR20 | 20% именинникам | на доставку |
| PIZZA | 20% на первый заказ ТVOЯ Pizza | от 190 000 сум |
По соглашению (п. 3.8) промокоды действуют только на доставку, между собой и с бонусами не суммируются. За подписку на рассылку с подтверждением почты дают 100 000 приветственных бонусов.
Программа лояльности «Вместе есть»: 1 бонус = 1 сум, бонусами можно оплатить до 40% заказа, процент начисления растёт с уровнем. Бонусы сгорают, если не пользоваться ими полгода. Доставку бонусами оплатить нельзя.
Оферта: отмена и возврат
| Пункт | Что значит |
|---|---|
| 5.1 | Отменить заказ без потерь можно в течение 5 минут после отправки, по телефону 78 122-08-08 или в чате |
| 5.2.1 | Отменили неоплаченный заказ после начала готовки — оплата при получении для вас отключается |
| 5.2.2 | Отмена оплаченного заказа после 5 минут — удерживают 50% стоимости, доставку возвращают |
| 5.2.3 | Отмена после 15 минут — удерживают 70% |
| 5.2.4 | Не открыли дверь, не ответили, неверный адрес — удерживают 100% заказа и доставки |
| 5.3 | Претензия к качеству — в течение 2 часов, съедено не больше половины, с фото или видео |
| 5.4 | Бонусы при отмене по вашей инициативе не возвращаются |
Деньги на карту возвращают в течение 10 банковских дней.
Агрегаторы
Раньше Tanuki продавался в Wolt двумя точками, «Shevchenko» и «City Mall». 5 марта 2026 года Wolt ушёл из Узбекистана, эти страницы мёртвые. О присутствии в Яндекс Еде и Uzum Tezkor сеть на своём сайте не пишет, основные каналы — сайт, приложение TanukiFamily и горячая линия. Другие сети города — в обзоре доставки еды в Ташкенте.
FAQ
Какой телефон доставки Tanuki в Ташкенте?
+998 78 122-08-08. Номера ресторанов: Шевченко — 78 122-28-20, Tashkent City Mall — 78 122-05-08.
Это франшиза российской «Тануки»?
Бренд, приложение и программа лояльности общие с российской сетью, открывал ресторан её основатель Александр Орлов. Юрлицо в Узбекистане местное — ООО «FRUFRU», форма договора с сетью не раскрывается.
Какая минимальная сумма заказа?
120 000 сум на доставку. Для заказа «с собой» минимума нет, и на него действует скидка 15%.
До скольки работает доставка?
С 11:00 до 00:00. Надпись о круглосуточной доставке в заголовке сайта к Ташкенту не относится.
Какой сет выгоднее всего?
Пати де люкс: 116 кусочков, около 10 340 сум за штуку и 23% экономии против роллов по отдельности. Остальные сеты экономят 1–3%.
Есть ли рабочие промокоды?
Да, сеть сама публикует NEW20 на первый заказ, SKID15 на повторные доставки и DR20 для именинников.
Можно ли заказать Tanuki в Самарканде или другом городе?
Нет, оба ресторана и вся доставка — только в Ташкенте.